66zx — গোপনীয়তা নীতি

66zx তার সদস্যদের গোপনীয়তার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে:

• আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করি।
• সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।
• আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
• আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতি 66zx-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখেই এই নীতি প্রণীত হয়েছে।

66zx তার সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — প্রত্যক্ষ তথ্য (যা আপনি সরাসরি প্রদান করেন) এবং পরোক্ষ তথ্য (যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়):

66zx নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, সাপোর্টে যোগাযোগ, জরিপ বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য সংগৃহীত হয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে সে সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাই: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বোনাস অফার ও প্রমোশন পরিচালনা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যার ক্ষেত্রে সহায়তা প্রদানে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

66zx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং আইটি পরিষেবা প্রদানকারী — এই সংস্থাগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং 66zx-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে 66zx আইনিভাবে বাধ্য হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্য গুরুতর অপরাধের তদন্তে যথাযথ কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতার ক্ষেত্রে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসার উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

66zx আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বুঝে পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না।

66zx আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন — সকল তথ্য স্থানান্তরে।
• AES-২৫৬ এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে।
• দুই স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট প্রবেশে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন পরীক্ষা।
• তথ্যে প্রবেশাধিকার সীমিত ও কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত (সাধারণত ৫ বছর) লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

66zx-এর সার্ভার ও পরিষেবা কার্যক্রম আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি অবকাঠামো ব্যবহার করে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রেরিত ও সংরক্ষিত হতে পারে। এক্ষেত্রে:

• আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে সর্বদা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার প্রদানকারীদের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি কার্যকর থাকে।
• সকল ডেটা স্থানান্তর এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে পরিচালিত হয়।

66zx কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

66zx প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সংযোগ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI ইত্যাদি)। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য 66zx দায়বদ্ধ নয়। পেমেন্ট প্রদানকারীরা (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা করে।

66zx যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।